Manfaat Website yang Harus Anda Ketahui

Others

Pengertian website merupakan teknologi informasi terbaik saat ini sebagai sarana pertukaran informasi kepada konsumen atau klien Anda secara mudah, cepat, dan tanpa batas jarak maupun waktu. Artinya, konsumen maupun calon konsumen akan dengan sangat mudah untuk mendapatkan informasi bisnis maupun perusahaan secara lengkap dan akurat hanya dengan mencari memalui komputer yang terkoneksi dengan internet, atau bahkan hanya dengan gadget mereka kapanpun dan dimanapun.

Tidak hanya informasi, bahkan transaksipun sudah mulai banyak dilakukan dengan teknologi website atau aplikasi mobile. Seperti jual beli barang atau jasa di online seperti Tokopedia, OLX, Kaskus,  Tiket.com, Traveloka, GoJek Dll. Tentunya ini adalah peluang yang sangat bagus. Berikut adalah manfaat website yang harus Anda ketahui diantaranya :

Membangun Brand dan Reputasi

Membangun branding juga sangat penting bagi perusahaan. Nah peran membangun branding juga bisa dilakukan melalui website. Banyak website yang didesain secara khusus dan memiliki ciri khas tersendiri dari suatu perusahaan. Untuk itu branding melalui website juga perlu.

Tersedianya informasi yang lengkap dan jelas serta mudah dijangkau akan membantu meningkatkan reputasi perusahaan dihadapan konsumen atau calon konsumen, sehingga reputasi perusahaan akan meningkat.

Media Promosi dan Transaksi 24 Jam

Pernahkah kita berpikir bahwa akan memiliki teknologi promosi dan transaksi secara otomatis 24 jam non stop? Ya, ternyata ada Website adalah solusinya. Bahkan website yang dikelola secara baik, bisa mendatangkan konsumen baru kapan saja dengan jumlah yang lebih banyak tanpa perlu mengganggu kesibukan lainnya. Pelanggan dapat masuk ke website kita siang ataupun malam. Dengan cara ini pelanggan dapat dilayani 24 x 7 atau 24 jam sehari.

Mendapatkan Pelanggan Baru

Manfaat Website: Mendapat Pelanggan BaruBanyak perusahaan yang bisa menggaet klien dari luar daerah atau bahkan luar negeri melalui website yang dimiliki. Seperti yang kita ketahui, jumlah pengunjung website tidak hanya dari Indonesia, namun juga dari luar negeri.

Mempermudah Komunikasi

Melalui website, Kita bisa berkomunikasi dengan mudah. Entah itu dengan klien, dengan teman-teman, dengan calon konsumen dan sebagainya. Website modern itu dilengkapi dengan berbagai fitur komunikasi yang memungkinkan kita berbicara dengan pengelola website.Adanya kotak komentar di website, adanya form contact adalah sebagian kecil dari cara komunikasi malalui website.

Meningkatkan Kualitas Layanan

Untuk meningkatkan layanan pelanggan, kita bisa memasang fitur yang dibutuhkan di website seperti halaman khusus tanya jawab, artikel yang berhubungan, formulir online, chatting online, dll. Yang menjadikan pelanggan merasa nyaman dan mendapatkan informasi yang dibutuhkan.

Dengan adanya website kita mempunyai peluang meningkatkan kepuasan pelanggan. Pelanggan yang puas akan terus menggunakan produk atau jasa kita, merekomendasikan perusahaan kita kepada orang lain sehingga meningkatkan pendapatan perusahaan. Melalui website kita dapat memberikan informasi secara update kepada pelanggan. Baik berupa informasi produk atau dukungan terhadap produk yang telah dibeli.